Algemene Voorwaarden GoodShift
Versie 1.0 — 29 augustus 2025
Welkom bij GoodShift. Op deze pagina vind je de voorwaarden die gelden voor je bezoek aan onze website en het gebruik van onze diensten.
Door www.goodshift.nl te gebruiken of een donatie via ons platform te doen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Heb je vragen? Mail ons via hello@goodshift.nl.
- GoodShift: de aanbieder van het platform www.goodshift.nl waarop jij goede doelen kunt steunen.
- Donateur: iedere gebruiker die via GoodShift doneert (eenmalig of periodiek).
- Cadeaubon/Voucher/Giftcard: een door of via GoodShift uitgegeven waarde die kan worden besteed aan donaties via GoodShift.
- Goede doel(en): de door GoodShift aangesloten en/of in bundels opgenomen organisaties.
- Bundel/Thema: een verzameling goede doelen binnen een bepaald thema (bijv. natuur, gezondheid, internationale hulp) of samengestelde bundel.
GoodShift is een donatieplatform. Je doneert via GoodShift aan de door jou gekozen goede doelen (direct of via een themabundel). GoodShift is zelf niet de ontvanger van je donatie. In je account en/of bevestiging zie je de status van jouw donatie.
GoodShift is geen ANBI. Donaties via ons platform komen rechtstreeks ten goede aan de door jou gekozen ANBI-instelling. Voor fiscale aftrekbaarheid gelden de regels van de Belastingdienst
- In een bundel wordt je donatie gelijk of volgens de bundelomschrijving verdeeld over de opgenomen goede doelen.
- De samenstelling van bundels kan tussentijds wijzigen (bijvoorbeeld als een doel stopt of een nieuw doel binnen het thema beter past). We zorgen dat doelen inhoudelijk bij het thema blijven.
- Als we wijzigen, blijft je donatie binnen het gekozen thema; je hoeft daar niets voor te doen.
4.1 Betaalmethoden
We ondersteunen gangbare betaalmethoden (bijv. iDEAL, creditcard, SEPA-incasso voor periodiek doneren) via onze betaalprovider(s). Een betaling is pas voltooid als wij een succesvolle bevestiging hebben ontvangen.
GoodShift is niet aansprakelijk voor fouten of storingen bij betaalproviders, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.
4.2 Periodieke donaties (SEPA-incasso)
- Door een periodieke donatie te starten, geef je GoodShift/ onze betaalprovider incassomachtiging.
- Pauzeren/wijzigen/stopzetten kan op elk moment via je account; wijzigingen gelden voor toekomstige incassomomenten.
- SEPA-terugboekingsrecht: je kunt een toegestane incasso tot 8 weken na afschrijving laten terugboeken via je bank. Bij niet-toegestane incasso's kan dat tot 13 maanden.
4.3 Kosten & platformfee
- GoodShift brengt donateurs geen platformfee in rekening.
- Eventuele kosten van betaalmethoden houden we niet in op je donatie.
4.4 Doorstorten aan goede doelen
- Twee mogelijkheden waarop de donaties ontvangen worden door goede doelen. (1) Wij storten donaties periodiek door (bijv. maandelijks) aan de gekozen doelen, conform onze operationele cyclus. (2) direct en automatisch via de koppeling met onze betaalprovider.
- Als door omstandigheden doorstorting vertraging oploopt (bijv. storingen/feestdagen/controle), dan realiseren we dit zo snel mogelijk daarna.
4.5 Derdengelden-constructie
- Donaties worden doorgestort naar een aparte derdengeldenrekening, beheerd door Stichting GoodShift. Deze gelden staan gescheiden van het vermogen van GoodShift en worden uitsluitend aangewend voor doorstorting aan de gekozen goede doelen.
4.6 Herroepingsrecht & refunds
- Donaties zijn juridisch giften en vallen niet onder het wettelijke herroepingsrecht. Terugbetaling gebeurt alleen bij fouttransacties (bijv. dubbel geboekt) of wettelijke verplichting.
- Periodiek: stopzetten van periodieke donaties voorkomt toekomstige afschrijvingen; gedane termijnen worden niet standaard gerestitueerd.
- Bij fraude/misbruik kunnen we onderzoek doen en transacties (laten) terugdraaien.
- Geldigheid: cadeaubonnen zijn standaard 24 maanden geldig na uitgifte, tenzij anders vermeld.
- Vrijval: de waarde van niet-ingeloste cadeaubonnen komt ten goede aan een goed doel, dit kan de stichting GoodShift zijn of een ander goed doel op het GoodShift platform.
- Besteden: een cadeaubon kun je uitsluitend besteden aan donaties aan goede doelen via GoodShift.
- Herroepingsrecht: voor online aangeschafte cadeaubonnen heb je als consument 14 dagen bedenktijd, mits de bon niet (deels) is gebruikt. Bij herroeping storten we terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
- Bij verlies/diefstal of misbruik door derden vergoeden wij de waarde niet, tenzij dit aan ons is toe te rekenen.
- GoodShift toont informatie van en over goede doelen. We doen ons best om die informatie actueel en correct te houden, maar zijn deels afhankelijk van derden.
- Plaats je zelf content (bijv. in een actiepagina), dan garandeer je dat die juist, legaal en van jou is (of dat je de rechten/ toestemming hebt).
- Verboden: onrechtmatige, misleidende, discriminerende, haatdragende of anderszins ongepaste content is niet toegestaan op het GoodShift platform, dit geldt ook voor reclame/spam en inbreuk op rechten van derden. We mogen content verwijderen en accounts blokkeren bij misbruik.
Alle inhoud op www.goodshift.nl (teksten, beelden, code, ontwerpen, logo's) is eigendom van GoodShift of de betreffende rechthebbenden. Je mag dit niet kopiëren, verkopen, bewerken of verspreiden zonder voorafgaande toestemming. Citeren met bronvermelding en linken naar onze site mag, zolang je geen suggestie wekt van onze steun/sponsoring als die er niet is.
Gebruik van ons logo/merk kan alleen na schriftelijke toestemming.
- We gebruiken functionele en analytische cookies; voor marketingcookies vragen we toestemming. Je kunt je voorkeuren beheren in de cookiebanner. Meer info staat in onze Cookieverklaring.
- Hoe we met je gegevens omgaan, staat in onze Privacyverklaring. Daarin lees je ook hoe en wanneer we donateur- en transactiegegevens met goede doelen delen (bijv. voor bedankjes/ontvangstbewijzen) en hoe je rechten kunt uitoefenen.
- We streven naar een veilig, beschikbaar en actueel platform. Toch kan er iets misgaan of tijdelijk niet beschikbaar zijn.
- Voor indirecte schade (zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, dataverlies) zijn wij niet aansprakelijk. Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan het incident via het platform hebt betaald, of — als dat hoger is — tot het bedrag dat onze aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert.
- Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze leiding.
We mogen een account opschorten of beëindigen bij gegrond vermoeden van misbruik/fraude of bij ernstige schending van deze voorwaarden. Meld phishing of misbruik direct via hello@goodshift.nl.
We kunnen het platform (deels) wijzigen of onderhouden. We proberen hinder te beperken en tonen waar mogelijk vooraf een melding bij gepland onderhoud.
We kunnen deze voorwaarden aanpassen (bijv. bij nieuwe functies of wetgeving). De actuele versie staat altijd op www.goodshift.nl. Vernieuwde voorwaarden gelden vanaf publicatie. Bij wezenlijke wijzigingen die jou nadelig raken, melden we dat in je account of per e-mail.
Niet tevreden of een vraag? Mail ons op hello@goodshift.nl. We reageren binnen 14 dagen.
Op deze voorwaarden en ons platform is Nederlands recht van toepassing.
- Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
- Je kunt rechten en plichten uit deze voorwaarden niet overdragen zonder onze toestemming; wij mogen onze rechten/plichten overdragen in het kader van bijvoorbeeld een reorganisatie of overdracht van activiteiten.
